El Consulado de México en La Habana anunció el cierre temporal de sus servicios para los días jueves 6 de abril y viernes 7 del propio mes, por corresponder a las actividades de la Semana Santa.
Mediante un breve comunicado en sus redes sociales, la representación diplomática mexicana prometió volver a reanudar los servicios el lunes 10 de abril; sin embargo, no mencionó cómo se llevará adelante una reestructuración de las citas para visa y legalización de documentos que estaban pactadas para esos dos días. Tanto el anuncio en Twitter como en Facebook tienen restringida la posibilidad de emitir comentarios.
En las últimas horas, el gobierno cubano informó oficialmente que el 7 de abril recesarán las actividades laborales en todo el país con motivo del Viernes Santo; no obstante, para el Jueves Santo no hay previsto un descanso laboral.
En un comunicado anterior, el Consulado de México en La Habana publicó las cifras de trámites consulares realizados durante el mes de marzo.
De acuerdo con el reporte, se completaron un total de 2.123 servicios consulares, de los cuales 24 corresponden a la expedición de pasaportes mexicanos y solo nueve al registro de nacimiento de mexicanos en Cuba. El resto de los trámites corresponden a legalizaciones de documentos (931) y entrevistas para conceder visas a ciudadanos cubanos (1.055) que desean viajar a territorio mexicano en condición de turismo, contrato de trabajo o por reunificación familiar.
Los servicios consulares de México en Cuba permanecieron inhabilitados durante los casi dos años que duró la pandemia de coronavirus, siendo una de las embajadas que más tiempo permaneció cerrada en ese periodo.
Luego de la emergencia sanitaria y tras las críticas por la dificultad para acceder a las citas para visas o legalizaciones de documentos, la Secretaría de Relaciones Exteriores de México optó por crear un nuevo sistema online para que los interesados agendaran sus turnos.
A través del portal Citas Cuba, que abre una sola vez cada tres meses, se otorgan las citas para una cola virtual, donde posteriormente los usuarios reciben un correo electrónico con el día y la hora que deben presentarse en el Consulado para realizar su trámite, sin posibilidad de adecuarlo a la fecha de su preferencia.
El nuevo sistema sigue trayendo innumerables críticas, pues son comunes los fallos en los servidores que soportan la plataforma informática, lo cual dificulta sobremanera la obtención de una cita. Al mismo tiempo, pululan en redes sociales los ofrecimientos de gestión de turnos, denotando supuesta complicidad y corrupción en el proceso.
