La paquetería en Cuba es un verdadero lamento para el pueblo cubano que espera con ansias los envíos de parte de sus coterráneos en el extranjero.
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Actualmente las personas se quejan por el pésimo servicio de paquetería.
En el que luego de muchos meses algunas personas siguen sin recibir los envíos.
«Fue una burla después de 18 meses de espera», comentó Hortensia, quien como otros cubanos necesita la ayuda que llega del extranjero.
Las condiciones en que le entregaron aquel «paquete de angustias» la indignaron. «Resulta incomprensible que los envíos lleguen así, cuando nuestros parientes trabajan en otros países hasta 12 y 14 horas para apoyarnos», dijo.
Moraima Casales también tuvo mala suerte. Nadie asumió el «extravío» de los artículos que le enviaron desde Holanda.
«Todavía me pelotean en el Correo. La última vez dijeron que me indemnizarían la pérdida, pero con moneda nacional no puedo comprar blúmeres, calzoncillos y medicinas para mis nietos».
Eloy Arencibia, un emprendedor que viajó a España, dice que su equipaje acompañante llegó a Cuba en enero, y el 29 de agosto a Camagüey. «Sin embargo, sigo en las mismas, esperando».
A su juicio en este tema «hay más problemas que soluciones, y lo peor es que quieren hacer en un mes lo que no hicieron en años».
Otros consultados afirman que el despacho de los contenedores se demora una eternidad.
Los paquetes no cambian de estado en las plataformas digitales y algunos reciben bultos que no les pertenecen, mientras el suyo no aparece, ocho y diez meses después de haber sido enviado.
La paquetería : Un servicio funesto
Más de la mitad de los 4.800 internautas que a diario visitan el sitio web de la Empresa de Correos de Cuba acusan a la entidad de ofrecer un servicio funesto, aunque debiera ser de primera por lo caro que cobra.
Un panorama similar hay en las 169 empresas municipales, las 18 provinciales y los 1.400 establecimientos responsabilizados con la paquetería y otros trámites postales, donde las negligencias y la improvisación se achacan al «bloqueo» y la pandemia de Covid-19.
Las medicinas, los productos de aseo, las prendas de vestir y los alimentos que llegan del exterior son una de las opciones con que los camagüeyanos sortean las calamidades de la Tarea Ordenamiento, que tras diez meses ha disparado la desigualdad, la inflación y los precios.
Al referirse al «nudo» de los bultos, el periódico oficial Adelante publicó en septiembre: «Historias pasadas y presentes pudieran armar guiones para capítulos infinitos acerca de las difíciles travesías de la paquetería, desde su partida de origen hasta las manos de sus destinatarios».
En Camagüey los servicios postales y de paquetería son como los del resto de Cuba: torpes e inoperantes. En todos los eslabones la lentitud se impone. A nivel gubernamental, el control es deficiente.
Con información de: Diario de Cuba
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