El monopolio de telecomunicaciones del régimen cubano, ETECSA; reconoce que realizan estafas a sus clientes de telefonía móvil. Una funcionaria de la compañía declaró a medios oficialistas que estos delitos ocurrirían por virus y aplicaciones maliciosas descargadas por los usuarios en sus teléfonos móviles.
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El pasado primero de febrero, ETECSA reconoció las estafas ; “tras recibir quejas de usuarios denunciando una disminución injustificada del monto”. Aymé González, directora de protección al consumidor de la empresa; da la versión del monopolio estatal del régimen cubano sobre el asunto.
ETECSA reconoció las estafas que afectan a sus clientes ; “tras recibir quejas de usuarios denunciando una disminución injustificada del monto”
“Se han realizado llamadas internacionales desde el terminal del cliente, sin que se registre en los móviles de los usuarios, aunque sí conste en los registros de la empresa, lo cual trae consigo la afectación económica referida por el cliente del servicio móvil”, explicó González.
“Todo indica que son virus que han sido descargados en el móvil del cliente al abrir archivos de procedencia desconocida o instalar aplicaciones de procedencia sospechosa”, detalló la funcionaria de ETECSA.
También explicó que otra modalidad frecuente de estafa que pueden afectar económicamente a los clientes consiste en la recepción, en el teléfono del usuario afectado; de llamadas de orígenes desconocidos que inician con los números 00.
Anuncios de rifas u ofertas tentadoras que no son originados por ETECSA; también pueden infectar el móvil que los recibe y causar perjuicios económicos al propietario de la línea. Estos tipos de estafas se producen con bastante frecuencia.
González también indicó que la forma de protegerse contra las estafas consitiría en abstenerse de leer y responder correos o SMS a desconocidos. Estos mensajes podrían contener virus que generen llamadas, SMS y conexiones de forma automática.
Fuente: ADN CUBA.
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