Se filtró: La función que dejará de funcionar en T-Mobile
Una nota interna filtrada de T-Mobile, descubierta por The T-Mo Report, revela que el segundo operador más grande del país planea finalizar el soporte para su configuración de cuenta «Bloquear todos / Lista negra de todos los códigos cortos».
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Esto será a partir del próximo miércoles 18 de agosto. Hasta 1,5 millones de clientes actuales de T-Mobile que utilicen la función la eliminarán entre el 31 de agosto y el 2 de septiembre.
Un código corto es un número de teléfono compuesto por cuatro, cinco o seis dígitos. Las empresas utilizan códigos cortos para enviar mensajes de gran volumen a través de MMS o SMS a los clientes, incluidas alertas, códigos para autenticación de dos factores y mensajes de marketing.
Permitir a sus clientes bloquear o incluir en la lista negra todos los códigos cortos llevó a los suscriptores de T-Mobile que habilitaron la función a quejarse al operador de que no estaban recibiendo códigos de autenticación de dos factores, mensajes importantes de sus instituciones financieras y más.
Función de suscriptores
La nota interna de T-Mobile filtrada revela que se eliminará una función utilizada por 1,5 millones de suscriptoresLa avalancha resultante de llamadas realizadas por clientes de T-Mobile que bloquearon o incluyeron códigos cortos en la lista negra se convirtió en un dolor de cabeza para el departamento de servicio al cliente de T-Mobile. T-Mobile seguirá permitiendo a los clientes bloquear números de códigos cortos individuales después de la eliminación de la opción para bloquear todos los códigos cortos.
A partir del próximo martes 17 de agosto y hasta el jueves 19 de agosto, T-Mobile enviará mensajes de texto para alertar a sus clientes sobre el cambio. Si eres cliente de T-Mobile y nunca bloqueaste la aparición de códigos cortos en tu dispositivo móvil, no notarás ningún cambio.
Fuente: Ciber Cuba
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