Cuba suspende envío de dinero por AIS Remesas

AIS Remesas Cuba, una de las pocas vías que existen en la actualidad para enviar dinero a Cuba desde el exterior, suspenderá sus servicios debido a un mantenimiento programado en el portal web que soporta la plataforma.

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De acuerdo con una información de la empresa, propiedad de la corporación estatal Fincimex, el sitio quedará fuera de servicio por espacio de 24 horas.

“El sitio web aisremesascuba.com estará en mantenimiento a partir de las 14:00 de este domingo (hora de Cuba), durante 24 horas. Pronto volverá a estar operativo para gestionar envíos de dinero a Cuba”, se puede leer en el comunicado oficial emitido por la compañía del gobierno cubano que tiene basamento legal en Panamá, reportó Periódico Cubano.

AIS Remesas Cuba

La nota finaliza lamentando los “inconvenientes que esto pueda ocasionar”, aunque no ofrece las acostumbradas disculpas que suelen acompañar a este tipo de redacciones.

La publicación de este comunicado trajo varios comentarios y dudas del público sobre los servicios de AIS Remesas, por lo que desde el perfil institucional de la empresa aprovecharon para aclarar temas de interés general.

Por ejemplo, la tarjeta AIS USD “puede utilizarse para comprar en las tiendas en MLC habilitadas en el país. Las tarjetas de Bandec también pueden recargarse a través de nuestro sitio, seleccionando la opción Depósito en Cuenta Bancaria”.

Remesas a Cuba

Con relación a los depósitos y las continuas quejas en la demora que sufre el destinatario en ver reflejada la remesa impuesta desde el exterior, AIS Remesas dijo que el tiempo promedio de demora es de siete días hábiles desde el momento en que se hace la transferencia desde el exterior.

Pese a esta afirmación oficial muchos testimonios aseguran que la demora supera regularmente los 10 días y en algunos casos se acerca a las dos semanas sin que el dinero haya aparecido en la tarjeta magnética de destino.

En el caso de que el cliente realice algún cambio o revisión en la información de su perfil el PIN (esos cuatro dígitos de seguridad) puede desactivarse para que nadie lo pueda utilizar si la tarjeta se extravía.